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医院文化

 
医院宗旨:以病人为中心
 
院       训:关爱无限,敬业永恒
 
五心工程:热心、爱心、诚心、细心、关心
 
医德医风:
              热爱医院,忠于职守 医术求精,医风端正
              质量第一,恪守诚信 爱岗敬业,病人至上
              礼貌待人,热忱服务 文明行医,廉洁奉公
              团结友爱,互相协作 钻研业务,提高技能
              勇于探索,创新求真 接受监督,欢迎批评
 
职工形象:言行高格调、工作高效率、服务高质量、思想高境界
 
社会服务承诺
 
一、坚持“以病人为中心”,为患者提供优质满意的医疗服务。医务人员语言文明、服务热情,无生、冷、硬、顶、推现象发生。
 
二、设立咨询台和导诊服务,方便患者就诊。
 
三、全年365天开放门、急诊。24小时随时接待口腔急诊患者,在门诊正常上班时间,急诊患者可优先就诊;门诊下班时间由急诊室接待,保证5分钟内开始处理,院内急诊会诊20分钟内会诊人员到位。
 
四、坚持医疗收费价格公开制度,严格执行物价标准,住院患者实施“一日清单”制度,并接受查询和监督。
 
五、从正规渠道进药,集中招标采购,并让利于患者,杜绝假、劣、过期药品。
 
六、严禁医务人员接受患者的红包、礼品和吃请,医院设立举报箱、举报电话,医务科有患者投诉接待岗。
 
投诉举报电话:84430242

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友谊路院:天心区友谊路389号(与芙蓉南路交汇处);咨询、投诉(24小时):0731-83878383

五一路院:芙蓉区五一大道844号(原中苏友好馆);就诊咨询 : 0731-84430130
星沙门诊部:长沙县星沙开发区开元路27号开源鑫阁; 咨询、投诉(日间):0731-84875988
新大新门诊部:芙蓉区黄兴中路168号新大新大厦4层; 咨询、投诉(日间):0731-89916817
八方门诊部:岳麓区观沙路160号八方小区A栋铺面3层; 咨询、投诉(日间):0731-85826875

为切实做好医德医风问题和医药领域问题集中整治工作,畅通检举途径,现向社会公布我院医德医风问题和医药领域腐败问题检举方式如下:
电  话:0731-83878471(内部监督审计部)
     0731-83878475(医务部)
邮  箱:cky83878471@163.com
邮寄快递:长沙市口腔医院友谊路院(长沙市天心区友谊路389号)医务部收
来访接待:长沙市口腔医院友谊路院医务部(友谊路院前栋911室)
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